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作為一個拓展公司，我們應(yīng)該學(xué)會幫助客戶整理需求
來源：www.phiaee.com 發(fā)布時間：2022年10月17日
拓展公司琳瑯滿目，多如牛毛，作為企業(yè)我們應(yīng)該如何選擇適合自己的團建公司？
擴張公司可分為兩種，按規(guī)模分為個人和公司。這更容易理解，在擴張行業(yè)中，有些是自由教練，他們以前在正式擴張公司工作，有一些業(yè)務(wù)，離開后，一些客戶不知道情況，認為擴張教練仍在原來的擴張公司，所以有一些業(yè)務(wù)。另一類是正式的擴張公司，一般正式擴張公司收費高于個人收費、活動計劃、操作步驟清晰、正式，程序齊全。
那么正規(guī)的拓展公司，又是如何區(qū)分自己公司需要什么呢？
雖然有很多擴張的公司，但并不是所有在這個行業(yè)工作了很長時間的公司。一般來說，這些公司以前在戶外擴張行業(yè)工作了很長時間。這類公司認真負責(zé)，在早期咨詢客戶需求時更詳細，有時甚至讓客戶覺得“討厭”為什么那些網(wǎng)頁搜索排名二，拓展公司沒有像你這樣問，只是想要一個拓展方案，沒有那么多問題。這就是更大的區(qū)別。99%的客戶咨詢都是為了提高凝聚力、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力，這在需求上確實是一樣的。那為什么不簡單呢？我們會給客戶一個擴展計劃。真的這么簡單嗎？
正規(guī)公司只了解客戶需求后，會通過有效溝通慢慢整理客戶需求，繞過客戶不愿意或不需要的需求。并不是說99%的客戶需求是一樣的，而是客戶需求是一樣的。
但是，作為一個拓展公司，我們應(yīng)該學(xué)會幫助客戶整理需求，找到客戶真正擴展的目的。客戶公司需要通過團建活動表達什么？通過拓展活動，我們希望改進什么？
只有問得越詳細，才能更清楚地了解客戶的需求，準確把握客戶的需求，提高工作效率，避免盲目向客戶推薦解決方案。而這些問題，也是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后知道如何向客戶提問，所以那些個人，沒有專業(yè)培訓(xùn)，沒有正式學(xué)習(xí)，他們不會問客戶。
員工討厭團建活動，因為以前的團建產(chǎn)品大多是培訓(xùn)產(chǎn)品，利用員工的休息時間進行所謂的培訓(xùn)洗腦，滿足企業(yè)主的需求。此外，活動有點大，大多數(shù)培訓(xùn)方法都是用強制命令的語氣要求團隊成員，團隊成員在活動中沒有得到尊重，自然會產(chǎn)生厭惡。所有參與的團隊成員都是口服的，教練必須總結(jié)和分享收獲。帶著這種消極的心理參加擴展培訓(xùn)，團隊成員可以分享什么。除了處理工作，你還能說什么——不要分心。
根據(jù)上述原因，公司根據(jù)電視臺的啟示開發(fā)了民用版渴望生活主題小組建設(shè)活動，活動意味著尋找舒適的環(huán)境，這里沒有語氣，這里我們是我們自己的主人，我們希望通過創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境，通過一些簡單而有意義的游戲，讓每個人都放下警惕，全心全意地融入環(huán)境，相互交談，相互游戲，形影不離，就像回家一樣。
在熙熙攘攘的城市里，很難找到這樣一個屬于自己的空間，這也觸及了每個人內(nèi)心的精靈，也許這就是我們所追求的。
擴張公司可分為兩種，按規(guī)模分為個人和公司。這更容易理解，在擴張行業(yè)中，有些是自由教練，他們以前在正式擴張公司工作，有一些業(yè)務(wù)，離開后，一些客戶不知道情況，認為擴張教練仍在原來的擴張公司，所以有一些業(yè)務(wù)。另一類是正式的擴張公司，一般正式擴張公司收費高于個人收費、活動計劃、操作步驟清晰、正式，程序齊全。
那么正規(guī)的拓展公司，又是如何區(qū)分自己公司需要什么呢？
雖然有很多擴張的公司，但并不是所有在這個行業(yè)工作了很長時間的公司。一般來說，這些公司以前在戶外擴張行業(yè)工作了很長時間。這類公司認真負責(zé)，在早期咨詢客戶需求時更詳細，有時甚至讓客戶覺得“討厭”為什么那些網(wǎng)頁搜索排名二，拓展公司沒有像你這樣問，只是想要一個拓展方案，沒有那么多問題。這就是更大的區(qū)別。99%的客戶咨詢都是為了提高凝聚力、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力，這在需求上確實是一樣的。那為什么不簡單呢？我們會給客戶一個擴展計劃。真的這么簡單嗎？
正規(guī)公司只了解客戶需求后，會通過有效溝通慢慢整理客戶需求，繞過客戶不愿意或不需要的需求。并不是說99%的客戶需求是一樣的，而是客戶需求是一樣的。
但是，作為一個拓展公司，我們應(yīng)該學(xué)會幫助客戶整理需求，找到客戶真正擴展的目的。客戶公司需要通過團建活動表達什么？通過拓展活動，我們希望改進什么？
只有問得越詳細，才能更清楚地了解客戶的需求，準確把握客戶的需求，提高工作效率，避免盲目向客戶推薦解決方案。而這些問題，也是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后知道如何向客戶提問，所以那些個人，沒有專業(yè)培訓(xùn)，沒有正式學(xué)習(xí)，他們不會問客戶。
員工討厭團建活動，因為以前的團建產(chǎn)品大多是培訓(xùn)產(chǎn)品，利用員工的休息時間進行所謂的培訓(xùn)洗腦，滿足企業(yè)主的需求。此外，活動有點大，大多數(shù)培訓(xùn)方法都是用強制命令的語氣要求團隊成員，團隊成員在活動中沒有得到尊重，自然會產(chǎn)生厭惡。所有參與的團隊成員都是口服的，教練必須總結(jié)和分享收獲。帶著這種消極的心理參加擴展培訓(xùn)，團隊成員可以分享什么。除了處理工作，你還能說什么——不要分心。
根據(jù)上述原因，公司根據(jù)電視臺的啟示開發(fā)了民用版渴望生活主題小組建設(shè)活動，活動意味著尋找舒適的環(huán)境，這里沒有語氣，這里我們是我們自己的主人，我們希望通過創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境，通過一些簡單而有意義的游戲，讓每個人都放下警惕，全心全意地融入環(huán)境，相互交談，相互游戲，形影不離，就像回家一樣。
在熙熙攘攘的城市里，很難找到這樣一個屬于自己的空間，這也觸及了每個人內(nèi)心的精靈，也許這就是我們所追求的。
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